1. Giới thiệu

INTEKCO cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ văn phòng
• Thông tin dự án: Yêu cầu kỹ thuật, quy mô hệ thống, ngân sách dự kiến
• Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng (khi thực hiện giao dịch)

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Cookies: Thông tin về phiên làm việc và tùy chọn của bạn
• Dữ liệu phân tích: Thời gian truy cập, trang được xem, hành vi người dùng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Mục đích	Loại thông tin	Cơ sở pháp lý
Cung cấp dịch vụ	Thông tin liên hệ, doanh nghiệp	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ kỹ thuật	Thông tin liên hệ, dự án	Thực hiện hợp đồng
Gửi báo giá	Thông tin liên hệ, dự án	Theo yêu cầu của bạn
Marketing	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của bạn
Cải thiện website	Dữ liệu phân tích	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ pháp luật	Tất cả thông tin cần thiết	Nghĩa vụ pháp lý

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

4.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ

4.2. Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "cần biết"
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
• Ký cam kết bảo mật với tất cả nhân viên
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Đối tác kinh doanh

• Nhà sản xuất thiết bị (để hỗ trợ bảo hành)
• Đơn vị vận chuyển (để giao hàng)
• Đối tác triển khai (khi cần thiết cho dự án)

5.2. Yêu cầu pháp lý

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Để tuân thủ quy định pháp luật
• Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của INTEKCO

6. Cookies và công nghệ theo dõi

6.1. Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập website
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

6.2. Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp)
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
• Quyền di chuyển: Yêu cầu chuyển dữ liệu sang tổ chức khác

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: info@intekco.com

8. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:

• Thông tin hợp đồng: 10 năm sau khi kết thúc hợp đồng (theo quy định kế toán)
• Thông tin liên hệ: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa
• Dữ liệu phân tích: 26 tháng
• Bản ghi bảo hành: 5 năm sau khi hết bảo hành

9. Thông tin trẻ em

Website và dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Liên kết bên ngoài

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó. Khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email (nếu có)
• Thông báo trên website

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết thời điểm chính sách được cập nhật gần nhất.

12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

1. Introduction

INTEKCO is committed to protecting the privacy and personal information of our customers. This privacy policy explains how we collect, use, protect and share your information when you use our website and services.

2. Information We Collect

2.1. Information You Provide Directly

• Contact Information: Name, phone number, email, address
• Business Information: Company name, tax code, office address
• Project Information: Technical requirements, system scale, estimated budget
• Payment Information: Bank account information (when making transactions)

2.2. Automatically Collected Information

• Access Data: IP address, browser type, operating system
• Cookies: Session information and your preferences
• Analytics Data: Access time, pages viewed, user behavior

3. Purpose of Information Use

Purpose	Information Type	Legal Basis
Providing Services	Contact, business info	Contract performance
Technical Support	Contact, project info	Contract performance
Sending Quotations	Contact, project info	Your request
Marketing	Email, phone number	Your consent
Website Improvement	Analytics data	Legitimate interest
Legal Compliance	All necessary information	Legal obligation

4. Information Security

We apply appropriate security measures to protect your information:

4.1. Technical Measures

• SSL/TLS encryption for all data transmission
• Firewall and intrusion detection systems
• Encryption of sensitive data in storage
• Regular data backups

4.2. Organizational Measures

• Access control based on "need to know" principle
• Employee training on information security
• Confidentiality agreements with all employees
• Security incident response procedures

5. Information Sharing

We do not sell your personal information. However, we may share information in the following cases:

5.1. Business Partners

• Equipment manufacturers (for warranty support)
• Shipping companies (for delivery)
• Implementation partners (when necessary for projects)

5.2. Legal Requirements

• Upon request from competent authorities
• To comply with legal regulations
• To protect INTEKCO's legitimate interests

6. Cookies and Tracking Technologies

6.1. We use cookies to:

• Remember your language preferences
• Analyze website traffic
• Improve user experience

6.2. Managing Cookies

You can control cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect some website functions.

7. Your Rights

You have the following rights regarding your personal information:

• Right to Access: Request to view information we store about you
• Right to Rectification: Request correction of inaccurate information
• Right to Erasure: Request deletion of personal information (in certain cases)
• Right to Restriction: Request limitation of information processing
• Right to Object: Object to processing for marketing purposes
• Right to Portability: Request data transfer to another organization

To exercise these rights, please contact us at: info@intekco.com

8. Information Retention

We retain your information for:

• Contract Information: 10 years after contract ends (per accounting regulations)
• Contact Information: Until you request deletion
• Analytics Data: 26 months
• Warranty Records: 5 years after warranty expires

9. Children's Information

Our website and services are not intended for children under 16 years of age. We do not knowingly collect information from children. If we discover we have collected children's information, we will delete it immediately.

10. External Links

Our website may contain links to other websites. We are not responsible for the privacy policies of those websites. We encourage you to read the privacy policy of each website you visit.

11. Policy Changes

We may update this privacy policy from time to time. Important changes will be notified via:

• Email (if available)
• Website notice

The "Last updated" date at the top indicates when the policy was most recently updated.

12. Contact

If you have questions about this privacy policy or want to exercise your rights, please contact: